প্রেস ইনকোয়ারি
মিডিয়া কভারেজ, সাক্ষাৎকার আর ব্র্যান্ড নোটের জন্য আলাদা চ্যানেল আছে ঢাকার রিপোর্টাররা সাধারণত এখানেই প্রথম মেসেজ পাঠান
b999 সাপোর্ট আর মিডিয়া যোগাযোগ
b999 সাপোর্ট পেতে সময় নষ্ট করতে হবে না ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা সাধারণত হেল্প সেন্টার, যোগাযোগ তথ্য আর প্রেস ইনকোয়ারি একসাথে খুঁজে নেন এখানে 3টি পরিষ্কার উপায়ে সাহায্য পাবেন, আর bKash, Nagad বা Rocket প্রসঙ্গেও দ্রুত দিকনির্দেশনা মিলবে
APK ডাউনলোড করুন সহায়তা প্রশ্ন দেখুন
b999 সাপোর্ট যোগাযোগ কার্ড
প্রেস বা মিডিয়া টিমের জন্য সরাসরি যোগাযোগ চাইলে এই কার্ডটাই আগে দেখুন সাধারণ জিজ্ঞাসায় 1 কর্মদিবসের মধ্যে জবাব আসে, আর জরুরি নোটিসে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়
যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল, অফিস সময় আর রেফারেন্স নম্বর এক জায়গায় রাখা আছে তাই বারবার খুঁজতে হয় না, আর মেসেজ দ্রুত ছাঁকা যায়
জবাবের সময়
সাধারণ প্রশ্নে 24 ঘণ্টার ভেতর উত্তর আসে প্রেস কিট চাইলে প্রথম উত্তরেই দরকারি লিংক দেওয়া হয়
b999 যোগাযোগ তথ্য আর হেল্প সেন্টার
প্রথমে সমস্যা ধরুন, তারপর সঠিক পথ নিন b999 Contact খুঁজতে হলে এই দুইটি ধাপ অনেক কাজের, বিশেষ করে APK বা লগইন নিয়ে ঝামেলা হলে
দ্রুত কাজের ধাপ
- প্রথমে বিষয়টা ঠিক করুন: প্রেস, অ্যাকাউন্ট, নাকি অ্যাপ
- তারপর নিচের কার্ড থেকে উপযুক্ত চ্যানেল নিন
- শেষে প্রয়োজন হলে b999 Login বা b999 App পেজে যান
ব্যবহারিক ছোট টিপস
- ঢাকায় অনেকেই বকশ দিয়ে দ্রুত টপ-আপ করেন
- Nagad আর Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বর রেখে দিন
- স্লো নেটওয়ার্কে ছোট মেসেজ পাঠালে জবাব দ্রুত মেলে
মিডিয়া রিসোর্স কার্ড
প্রেস কভারেজের জন্য তিনটি জিনিসই সবচেয়ে দরকারি: পরিচ্ছন্ন কিট, ব্র্যান্ড অ্যাসেট আর স্পষ্ট পরিচিতি এগুলো একসাথে থাকলে 10 মিনিটের কাজ 1 মিনিটে নেমে আসে
প্রেস কিট
ব্র্যান্ডের সংক্ষিপ্ত পরিচয়, সাম্প্রতিক আপডেট আর 869+ শিরোনামের সারাংশ থাকে রিপোর্টাররা এখান থেকে দ্রুত ব্যাকগ্রাউন্ড নেন
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, স্ক্রিনশট আর রঙের রেফারেন্স একসাথে রাখা আছে এতে কভারেজের ভিজ্যুয়াল অংশ ঠিক থাকে
নির্বাহী জীবনী
সংক্ষিপ্ত বায়ো, ভূমিকা আর প্রকাশযোগ্য পরিচয় সাজানো থাকে তাই উদ্ধৃতি নিতে গিয়ে সময় নষ্ট হয় না
b999 App আর লগইন সহায়তা
অ্যাপ লিংক
b999 App পেতে APK লিংক ব্যবহার করুন কিছু Android ফোনে ইনস্টল করার আগে অনুমতি চালু করতে হয়
লগইন সমস্যা
b999 Login না হলে নাম, পাসওয়ার্ড আর নেটওয়ার্ক একবার দেখে নিন প্রায়ই 2 মিনিটেই ভুলটা ধরা পড়ে
অ্যাপ নির্দেশনা আর লগইন সহায়তা পেজে আরও বিস্তারিত আছে
b999 যোগাযোগ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
মিডিয়া টিম কবে উত্তর দেয়?
সাধারণ প্রশ্নে 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসার চেষ্টা থাকে প্রেস অনুরোধে প্রাধান্য আলাদা করে দেখা হয়
প্রেস কিট কোথায় পাব?
প্রেস কিট কার্ড থেকে শুরু করুন সেখানে সংক্ষিপ্ত তথ্য আর ব্যবহারযোগ্য লিংক একসাথে থাকে
অ্যাকাউন্ট সমস্যায় কার সাথে কথা বলব?
অ্যাকাউন্ট, APK বা b999 Help দরকার হলে হেল্প সেন্টারই দ্রুত পথ দরকার হলে লগইন পেজও দেখুন
b999 Support, b999 Contact আর b999 Help একসাথে খুঁজলে কাজ সহজ হয় শেষ ধাপে APK ডাউনলোড করে নিন, তারপর দরকার হলে সরাসরি সাপোর্টে ফিরুন
APK ডাউনলোড করুন